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二手車治理軟件

 1、體系配景

   經由過程各4S店的車輛檔案資本整合進步二手車、新車的供給鏈活動,該體系集車輛營銷、宣揚、售後辦事、會員俱樂部、網站平台于一體的綜合體系。

    成立會員俱樂部,樹立制訂優良的會員規矩和軌制(如:積分、打折、救濟、輪胎存放、代繳保險、禮物贈予、會員運動、會員促銷等等),來進步客戶的忠實度。

    爲俱樂部會員供給維修、保修、頤養辦事。經由過程售後辦事體系樹立尺度、標準的二手車售後辦事系統,建立優越的二手車口碑及品牌抽象,晉升二手車行業焦點競爭力,完成完整掌控二手車車源、車況,控制客戶車輛動態。


2、體系平台集成模塊


該體系重要包括以下模塊:



3、體系流程




4、多媒體宣揚體系

      4S店的維修客戶歇息區是最好的二手車宣揚平台,所以我們要在客戶歇息區的顯眼地位安頓大型的液晶電視或許是LED顯示屏幕“以圖文並茂的情勢”播放我們的庫存裏二手車的各類車型圖片信息和插播“團體二手車營銷理念”和各類宣揚片,格局要支撐AVIJPGFlash等多媒體文件。



5、微信彩信營銷中心

輕量化挪動數字辦公正台——

      手機端展廳輕松查閱車型參數設置裝備擺設
多進口合時引誘潛客留檔
及時挪動端溝通,精准掌握客戶購車意向
車輛年檢提示、駕駛證年檢提示、保險到期提示一步到位

      微信營銷更輕松


5、會員俱樂部

       據統計普通企業80%的利潤來自百分之20%客戶,20%的客戶都是老顧客,可見客戶的忠實度非常主要,我們經由過程樹立完美的會員機制,設計會員勉勵政策、促銷計劃等會員戰略來保護客戶。


6、同步官網


       完成體系與企業網站無縫聯合,免除數據反復錄入,在網站中完成同步精品車源展現體系、車輛收費評價體系、汽車維修技術論壇(我們需供給維修專家)、汽車置換看法參考、會員俱樂部消息動態、俱樂部告訴、運動等等。


7、樹立尺度的售後辦事系統


二手車市場潛力偉大,競爭日趨劇烈,進步企業焦點競爭力、控制客戶忠實度雖然主要。我們爲了樹立優越的客戶口碑、尺度的辦事系統,那末關於我們發賣的二手車輛,也應當爲客戶供給優良的維修辦事,不單單可以或許從維修辦事中提取利潤,更重要是可以或許辦事于客戶,固然我們經銷的是二手車,然則我們讓顧客感到到購置新車普通的辦事,進步客戶對我們的滿足度、忠實度。

我們今朝發賣的二手車輛根本都選擇了到裏面的維修店、換油中心等場合停止維修頤養,重要緣由之一就是由於我們沒有供給專業配套的二手車辦事系統,而我們的品牌店不管在辦事價錢系統上、4S店的運營形式上都不克不及與這些客戶停止樹立優越的客戶關系,但是這些客戶群體關於我們團體而言其實就是流掉客戶,不單單是晦氣于我們二手車事業的發展,汽車團體關於客戶流掉是很大的喪失。所以我們要樹立專屬于二手車的辦事系統,來更好的保護客戶、建立口碑、打造品牌。






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